3DPlace : 3D printing service ｜Architecture, Artworks, Industrial products

이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 HS하이테크(이하 “회사”라 함)가 제공하는 쓰리디플레이스 및 관련 제반 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① “쓰리디플레이스”이라 함은 회사가 제공하는 “쓰리디플레이스” 브랜드를 사용하는 서비스를 말합니다.

② “관련 제반 서비스”라 함은 “쓰리디플레이스” 외에 온라인 콘텐츠 제공 서비스, 게시판 서비스, 소셜 네트워크 서비스 등 회사가 제공하는 다양한 브랜드를 사용하는 서비스를 말합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)의 유형 및 종류와 상관없이 "이용자"가 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 용역, 상품의 판매, 이용 또는 공유 등을 목적으로 한 쓰리디플레이스 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. “이용자”라 함은 회사의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 이용자를 말합니다.

4. “비회원”이라 함은 “회원”으로 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.

5. “3D 모델 파일”이라 함은 목적물의 3D 프린팅을 위한 형상 등의 정보를 담은 디지털 파일을 말하며 원데이터 파일 및 STL 등 형식의 파일 등을 포함합니다.

6. “상품”이라 함은 3D 프린팅을 위한 3D 모델 파일과 같은 콘텐츠와 3D 프린터로 제작한 출력물, “스토어”에 등록된 재화 또는 용역 등을 말합니다.

7. “3D 모델링”이라 함은 3D 프린팅을 위한 3D 모델 파일을 작성하거나 형상 등을 디자인 하는 것을 말합니다.

8. “용역”이라 함은 3D 프린팅과 관련한 3D 모델링, 3D 프린터를 이용한 주문 제작(출력), 후가공 등을 직접 또는 간접적으로 제공하거나 대행하는 서비스를 말합니다.

9. “주문 제작”이라 함은 3D 프린팅 주문제작, 3D 모델링 주문제작의 2가지가 있습니다. 3D 프린팅 주문제작이란 회원이 제공한 3D 모델 파일을 요구사항에 따라 3D 프린터로 제작하는 과정을 말합니다. 3D 모델링 주문제작이란 이용자의 요구사항에 따라 소프트웨어 등을 사용하여 3D 프린팅 목적물을 디자인하여 3D 모델 파일로 제작하는 과정을 말합니다.

10. “3D 프린터 공유 서비스”라 함은 3D 프린팅 주문 제작을 “서비스”에 등록된 회원이 받아 프린팅하여 직접 주문한 이용자에게 전달하는 서비스를 말합니다.

11. “3D 프린팅 서비스”라 함은 3D 프린팅 주문을 “회사”가 직접 받아 확보된 프린터로 프린팅한 뒤, 주문한 이용자에게 “회사”가 직접 전달하는 서비스를 말합니다.

12. “펀딩”이라 함은 “서비스”에서 게시한 신규 3D모델링에 대한 제작에 필요한 비용을 공동으로 분담하여 해당 작품 또는 제품을 만들기 위한 목적 행위를 말합니다.

13. “주문자”라 함은 서비스에서 “회사”에 주문하는 이용자를 말합니다.

14. “판매자”라 함은 회사의 서비스에 등록되어 서비스, 용역 등을 이용자에게 제공하거나, 스토어에서 상품 등을 판매하는 사업자를 말합니다.

15. “제휴사(파트너)”라 함은 회사와 별도의 제휴계약 등을 통해 이용자에게 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

16. “스토어”라 함은 회사가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “스토어”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

17. “작품”이라 함은 3D 프린팅을 위한 3D 모델 파일과 같은 콘텐츠와 3D 프린터로 제작한 출력물을 포함하여 서비스에 등록된 작가의 2D 또는 3D 형태의 모든 콘텐츠를 포함하여 말합니다.

② 본 조 제 ①항에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래관행을 따릅니다.

제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

① “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업장 소재지 주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 고객센터(전화번호, 일대일문의 등), 개인정보보호 책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 “서비스”의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적인 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

② “회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “회사”는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 소비자 기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정 할 수 있습니다.

④ “회사”는 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 기존약관과 함께 “회사”의 초기 화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관내용을 변경할 때에는 최소한 30일 이상의 사전유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우, “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “회사”는 약관을 개정할 경우, 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래 위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

⑦ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 4 조 (서비스의 이용시간)

① 회사는 이용자의 이용 신청을 승낙한 때부터 즉시 “서비스”를 개시합니다. 단, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 “서비스”를 개시하지 못하는 경우, “회사”의 홈페이지에 공지하거나 이용자에게 즉시 이를 통지합니다.

② “서비스”의 운영은 연중 무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 회사의 업무상 또는 장애를 포함한 기술상의 이유로 인하여 “서비스”의 전부 또는 일부가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에 “서비스” 전부 또는 일부가 일시 중지될 수도 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

③ “서비스”의 전화상담 시간은 평일(09:00 ~ 17:00)에만 가능합니다.

④ 회사는 “서비스” 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)

① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 상품, 용역 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 상품, 용역 결과물 등의 배송

3. 3D 프린터의 공유 및 공유한 3D 프린터, 프린터 소유자와 이용자와의 중개 플랫폼 제공

4. 유·무료 오프라인 모임 등의 개설 및 개설자와 이용자(모임 신청자)와의 중개 플랫폼 제공

5. 기타 “회사”가 정하는 업무

② “회사”는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “회사”는 제공하기로 한 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대한 배상 책임이 있습니다. 다만 “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 6 조 (서비스의 중단 및 중단에 대한 공지)

① “회사”는 “회사”의 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 회사 관리 범위 외의 서비스 설비장애 및 기타 불가항력에 의해 보관되지 못한 경우, 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 데이터의 손실에 대해 관련 책임을 부담하지 않습니다.

② “회사”는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하여 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 팝업 및 초기화면을 통하여 고지 후 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 기간 동안 이용자가 고지내용을 인지하지 못하여 발생한 손해에 대하여 “회사”는 책임을 부담하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제9조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 사이트에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.

제 2 장 서비스 이용계약

제 7 조 (회원가입)

① 이용자는 “회사”가 정한 회원가입 신청양식에 따라 필요한 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 이용자는 개인정보처리방침, 개인정보 수집 및 이용동의에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회원가입 양식은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분되어 있으며 필수 기재 항목은 반드시 입력해야 합니다.

② “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제8조 제8항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제8항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술 상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 본 조 제1항의 이용 계약해지의 의사표시는 당해 회원이 관여하여 진행 중인 상품과 용역의 중개서비스의 종료(완료) 또는 취소 및 판매하고자 하는 상품, 용역, 콘텐츠 등록 등을 모두 삭제 또는 취소한 후에 이루어져야 합니다.

③ 본 조 제2항과 관련하여 진행 중인 사항이 처리될 때까지 이용계약 해지 효력이 발생하지 않을 수 있습니다. 이와 관련된 모든 불이익은 회원의 부담으로 합니다.

④ 회원 탈퇴의 경우 “회사”는 회원이 적립하고 있는 마일리지, 포인트 등의 적립된 혜택을 현금 등으로 보상하지 않으며, 회원 탈퇴와 동시에 적립된 혜택은 소멸됩니다. 향후 동일한 회원이 다시 회원가입을 하는 경우에도 소멸된 혜택은 사용할 수 없습니다.

⑤ “회사”는 회원의 요구가 있는 경우 당해 회원의 개인정보를 삭제하거나 유지할 수 있습니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 개인정보처리방침에 따라 일정기간 보유합니다.

⑥ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 회원의 나이가 만 14세 미만으로 확인된 경우

3. 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우

4. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

5. “서비스”를 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 “회사” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

6. 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

7. “서비스”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

8. 회사 및 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 경우

9. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

10. 기타 “회사”가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 경우

11. 기타 회원으로 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

⑦ “회사”는 다음 각 호의 방법으로 제 ⑥항의 해지의사를 통지할 수 있습니다.

1. 전자우편, 전화, FAX

2. 기타 회원이 회사에 등록한 연락처

⑧ “회사”가 회원 자격을 제한 및 정지시킨 이후에도, 동일한 행위가 1회 이상 더 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

⑨ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

⑩ 본 조의 회원자격 상실은 “회사”가 회원에게 상실의사 통지를 발송한 시점에서 효력을 발생합니다.

제 9조 (이용자에 대한 통지)

① “회사”가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 회원가입시 입력한 전자우편주소로 할 수 있습니다.

② “회사”는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스” 게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 10조 (개별약관 및 이용조건)

“회사”에서 제공하는 서비스의 내용에 따라 각 개별서비스 마다 별도로 개별약관 및 이용조건을 정하여 회원의 동의를 얻을 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.

제 3 장 통신판매서비스의 이용

제 11 조 (상품 및 용역 구매 신청)

① “서비스” 이용자는 “서비스”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 3D 프린팅 제작가능 소재 선택, 후처리 또는 후가공 방법, 소재의 컬러 등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 이동전화번호, 전자우편주소 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련된 내용에 대한 확인

4. 상품 및 용역의 구매신청 및 이에 관한 확인

5. 결제방법의 선택

② “회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

제 12조 (상품구매 계약의 성립))

① 다음 각 호에 해당하는 경우 “회사”는 제11조의 구매신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “회사”는 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 이 때의 계약 취소는 주문 제작 시작(프린팅 수락 등) 이전에만 해당되고, 주문 수락 이후에는 미성년자의 경우에도 일반적인 “회사”의 환불 규정을 따르게 됩니다.

③ “회사”의 승낙이 제11조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

④ “회사”의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제 13 조 (상품 및 3D 모델링 등록)

① 이용자는 본인이 등록한 3D 모델링을 “회사”의 “서비스” 에 공개할 수 있습니다.

② “회사”는 이용자가 공개한 3D 모델링을 수시로 검토하여 다음 각 항에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있고 이에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 제 3자의 재산권과 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

2. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제14조 (수수료)

① 이용자의 “서비스” 회원가입은 무료이며, 특정 서비스 이용 시에만 수수료가 부과됩니다.

② 서비스 수수료 정책은 “회사”의 사정에 따라 변경될 수 있으며, “회사”의 서비스에서 정한 규정에 따릅니다.

③ 이용자는 서비스 이용에 대한 수수료를 부담해야 하며, 이 외에 결제수단(신용카드, 핸드폰, 계좌이체 등) 이용에 따른 수수료를 부담해야 합니다.

④ 이용자는 “회사”의 서비스 이용에 따라 이용자에게 부과되는 혹은 의무가 있는 모든 세금을 성실하게 신고하고 납부할 의무와 책임이 있습니다.

제 15 조 (지급방법 및 세금계산서)

① “서비스”에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

3. 온라인무통장입금(가상계좌)

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 “서비스”가 지급한 포인트에 의한 결제

7. “회사”와 계약을 맺었거나 “회사”가 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

② 이용자가 “회사”로부터 세금계산서의 발행을 희망하는 경우, 거래한 상품이나 용역에 대하여 구매확정(서비스 종료) 이후에 이용자가 지정한 이메일로 전자세금계산서 발행을 요청할 수 있습니다.

제16조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

“회사”의 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, “회사”는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제19조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제 17 조 (상품 등의 공급)

① “회사”가 이용자에게 상품 및 용역을 공급하는 시기는 개별 상품 및 용역에 따라 정해지며, “회사”는 이용자가 상품 및 용역의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

② 회사”는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 이때 3D 프린팅의 경우 주문제작 형태로 이루어지므로 배송기간이 특정 날짜가 아닌 예상 기간으로 표시될 수 있습니다. 만약 “회사”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상해야 합니다. 다만 “회사”가 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 해외 배송의 경우에는 통관 및 필수적으로 필요로 되는 기간의 증가로 인해 약속된 배송 기간을 초과할 수 있으며 회사는 사전에 이에 대한 사전 안내를 할 것입니다.

제18조 (환급)

“회사”는 이용자가 구매 신청한 상품 등이 품절, 소재 부족, 장비 이상 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 19조 (청약철회 및 환불)

① 청약철회 및 환불 규정은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.

② “회사”과 상품의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일(휴일 포함) 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

③ 이용자가 상품의 배송을 받은 경우, 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

5. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우 (3D 프린팅 시제품 제작, 3D 모델링 데이터 작업, 3D 프린팅으로 주문 제작하는 상품)

④ 3D 프린팅 서비스(시제품 제작)와 3D 프린팅으로 제작한 상품판매의 경우는 맞춤형 주문제작 방식이므로 3D 프린팅 작업이 진행되기 전에는 관련 법령에 의거하여 청약철회 및 환불이 가능합니다. 단, 3D 모델링 제작 의뢰의 경우는 “서비스”에 등록된 모델링 데이터 기준으로 서비스 운영자와 이용자와의 충분한 협의를 거쳐 이용자가 결제 후 프린팅 제작을 진행하게 되므로 청약철회 및 환불이 불가합니다.

⑤ 전항의 3D 프린팅 작업이 진행되기 전이라 함은 회사가 3D 프린터로 고객이 제작 의뢰한 작품, 제품 또는 상품을 프린팅 시작하기 전의 상황을 말함이며, 3D 프린팅 제작 전이거나 상품준비 전 단계입니다. 이 단계가 지나 “주문 수락” 또는 “프린팅 진행 중”인 경우, 주문의 취소 및 환불은 불가합니다. 3D 프린팅 서비스의 경우 견적서 발행 후 주문자 입금이 완료되면 바로 프린팅 주문이 진행되므로, 주문자 입금 전까지의 단계를 ‘3D 프린팅 작업이 진행되기 전’으로 간주합니다.

⑥ 이용자가 업로드 한 3D 모델링과 3D 프린팅 출력결과물이 다른 경우, 일반적인 출력방식에 의한 오차 및 변형이 아닌 작업 오류에 의한 불량인 경우는 반품을 조건으로 100% 환불이 가능하며, 표준 상품일 경우에도 청약철회가 가능합니다.

⑦ 제3항의 제2호, 제4호, 제 5호의 경우에 “회사”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

⑧ 이용자는 제2항 및 제3항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

⑨ 자세한 3D 프린터 공유 서비스의 환불 규정은 아래의 ⌜별칙 (3D 프린팅 공유 서비스 관련 규정⌟ 을 참고해주시기 바랍니다.

제 20 조 (청약철회 등의 효과)

① “회사”는 이용자로부터 상품을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사”가 이용자에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “회사”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 “회사”가 부담합니다.

④ 이용자가 상품 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제4장 정산

제21조 (판매대금의 정산)

① “회사”는 작가와 별도의 Partnership agreement 체결을 통해 작품을 제작하고 판매합니다. 제작된 작품은 Artworks 탭에서 판매됩니다.

② 정산 조건 및 시기는 각 Partnership agreement 의 내용을 따릅니다.

제22조 (정산기준)

① “표준원가”는 작품 제작에 필요한 재료비, 장비운영비, 인건비 및 기타 유틸리티 비용을 의미합니다.

② 작가는 회사와 협의하여 표준원가를 기준으로 각 3D작품의 판매가격을 정합니다.

③ 작가와 회사는 판매된 3D작품에 관하여 판매가격에서 표준원가를 제한 수익을 Partnership agreement 에 기입된 내용에 따라 분배합니다.

④회사는 3D작품이 판매된 경우 판매대금 전액 수령 당월 기준 익월 말일에 전항에 따른 분배금액을 정산하여 작가에게 지급한다.

제 5 장 회사와 이용자의 책임과 의무, 권리

제 23 조 (개인정보의 수집, 이용, 변경, 보호)

① “회사”는 이용자의 정보수집시 주문제작 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② “회사”는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ “회사”는 수집된 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하며 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

1. 주문제작과 관련하여 3D 프린팅 제작업체에게 상담 및 배송업무상 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 연락처)를 알려주는 경우

2. 상품 및 용역 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ “회사”는 제2항과 3항에 의해 이용자의 동의를 얻어야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관련 법률 제 22조 제 2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제 24 조 (“회사”의 의무)

① “회사”는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 상품 및 용역을 제공하는데 노력할 의무가 있습니다.

② “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “회사”는 이 약관이 정하는 바에 따라 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수, 정기 점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우

3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

4. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우

④ “회사”는 이용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

⑤ “회사”가 상품 등에 대하여 「표시.광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시・광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

⑥ “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 25 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제 3자에 의한 부정이용 등에 의한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 통보하지 않음으로 인해 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제 26 조 (판매자의 권리)

판매자는 제공하는 서비스의 종류와 범위, 판매가격, 거래조건 등을 스스로 결정하고, “회사”는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, “회사”는 상품대금 결제방식, 상품배송 방식 등 구매자 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.

제 27 조 (판매자의 의무)

① 판매자는 이 약관과 “회사”가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 거래진행과정의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.

② 판매자는 거래내용와 관련된 회원의 질문에 성실히 응해야 합니다.

③ 판매자는 구매자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니되며 서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 관련 이용자나 해당 거래에 대하여 거래취소, 거래중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

④ 판매자는 계약이행 과정에서 알게 된 구매자 등 다른 이용자의 개인정보를 법률, 이 약관 또는 회사의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우, 모든 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 하고 회원자격이 정지 또는 박탈 될 수 있습니다.

⑤ 회사의 고의 또는 과실과 무관하게, 특정 판매자가 취급처리 중인 다른 이용자의 개인정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 28 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “회사”에 게시된 정보의 변경

4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 「총포ㆍ도검ㆍ화약류 등의 안전관리에 관한 법률」에서의 총포·도검·화약류·분사기·전자충격기·석궁이나 이들로 제작될 우려가 있는 물품에 대한 3D 모델 파일의 게시, 3D 프린팅 및 이를 요구하는 행위

8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제 29 조 (게시물의 관리 및 운영)

① 이용자는 게시하거나 제공하려는 목적으로 등록하는 콘텐츠, 상품 및 용역 등의 내용물이 다음 각 호에 해당해서는 안됩니다. 이 경우 “회사”는 안정적인 서비스를 위하여 게시물 파일의 3D 프린팅 서비스 거부를 할 수 있고, 주문 취소 및 사전 통지 없이 삭제를 할 수 있습니다.

1. 회사, 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

5. “회사”에서 규정한 게시 내용, 방법, 기간이나 용량을 초과한 경우

6. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

7. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

8. 회사의 사전 승인 없이 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

9. 게시판의 성격에 부합하지 않는 내용을 게시할 경우

10. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

② 회사는 본 조 제1항을 포함하여 합당한 사유로 판단되는 경우 필요 시 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있으며, 그 밖에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

③ 이용자가 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이용자에게 있으며, 이용자의 게시물이 타인의 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.

제 30 조 (연결 “회사”과 피연결 “회사”에 관한 회사의 책임)

① 상위 “회사”과 하위 “회사”가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “회사”(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “회사”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결 “회사”는 피연결 “회사”가 독자적으로 제공하는 상품 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “회사”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제 31 조 (양도 금지)

회원은 서면에 의한 “회사”의 사전승낙 없이 본 서비스 이용계약 및 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 담보제공, 기타 여하한의 처분행위를 할 수 없습니다.

① “회사”가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 ”회사”에 귀속합니다.

② 이용자는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

① “회사”는 제 3자의 지적재산권을 존중하며, 언제든지 제 3자의 지적 재산을 반복적으로 침해하는 이용자와의 거래를 해지해야 합니다.

② 자신의 저작권이 침해되었다고 “회사”에 통보하는 제 3자의 경우, 그 사실을 소명하기 위한 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 “회사”에 제공하고 “회사”에게 그 저작물의 복제, 전송을 중단시킬 것을 요구할 수 있습니다. 다만, 권리주장자가 저작권신탁업자이거나 최근 1년 이내에 반복적인 침해행위에 대하여 권리자임을 소명할 수 있는 자료를 이미 제출한 사실이 있는 경우에는 요청서만 제출하여도 됩니다. (저작권법 시행령 제40조)

2. 자신의 성명 등이나 이명으로서 널리 알려진 것이 표시되어 있는 저작물 등의 사본 또는 그에 상당하는 자료

④ 제3항의 통보를 받은 이용자는 자신의 복제, 전송이 정당한 권리에 의한 것임을 소명하여 그 복제, 전송의 재개를 요구하려는 복제, 전송자는 “회사”로부터 복제, 전송의 중단을 통보받은 날로부터 30일 이내에 문화체육관광부령으로 정하는 재개요청서(전자문서로 된 요청서를 포함합니다)에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 소명 자료(전자문서를 포함합니다)를 첨부하여 “회사”에 제출하여야 합니다. (저작권법 시행령 제42조)

2. 자신의 성명 등 또는 널리 알려진 이명이 표시되어 있는 그 저작물 등의 사본 또는 그에 상당하는 자료

4. 그 저작물 등의 저작재산권의 보호기간이 끝난 경우 그 사실을 확인할 수 있는 자료

⑤ 회사는 본 조항과 관련된 제 3자 또는 이용자의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않는 경우 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 응하거나 회답해야 할 책임이 없습니다.

9장 기타

제34조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 작가회원이 게재한 작품 판매에 관한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 고객 및 작가회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 회사의 매매보호서비스를 이용하지 않은 거래에 관하여 어떠한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 작가회원과 회원, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사에 중대한 귀책사유가 없는 한 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 8 장 손해배상, 면책조항 등

제 35 조 (손해 배상 및 면책 조항)

① “회사”가 제공하는 서비스와 관련하여 “회사”의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

② 이용자의 서비스 이용에 있어 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 장애는 “회사”의 책임이 면제됩니다.

③ 이용가자 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 “회사”에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 “회사”를 면책시켜야 합니다.

④ “회사”의 제휴사(파트너)에 의해 발생한 피해는 제휴사의 약관에 준하며, 제휴사와 이용자간의 분쟁 해결을 원칙으로 합니다.

⑤ “회사는 “회사”에서 제공한 3D 프린팅 상품이 3D 프린팅 기술의 한계 내에서 그리고 3D 모델링 설계의 한계 내에서 그 기능을 실질적으로 충족시킬 것임을 보증합니다. 그러나 설계를 “회사”가 한 것이 아닌 이상, 3D 모델 파일의 설계 사양 및 성능에 대한 법적 책임은 이용자에게 있습니다. “회사”는 이용자가 제공한 3D 모델 파일 자체에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며 3D 모델 파일이 특정 용도에 적합하다는 것을 보증하지 않습니다.

⑥ ”회사”는 주문자와 프린터 소유자의 주문 거래를 가능하게 해줄 뿐, 3D 프린팅 작업 및 배송 등에는 일체 관여하지 않고 어떠한 보증도 하지 않습니다.

1. 프린터 소유자는 배송 후 상품의 하자 또는 결함이 있는 경우, 환불 또는 제작, 배송 등의 모든 절차와 책임을 부담하여야 합니다.

2. 픽업의 경우 주문자가 출력물 확인 완료 버튼을 눌러 전달 사실을 확인해주기 전까지는 실제 전달 여부와 관련 없이 출력물이 전달되지 않은 것으로 간주됩니다. 따라서 환불 과정에서 프린터 소유자가 불리한 판정을 받을 수 있으니, 출력물 전달 이후에는 반드시 주문자가 출력물 확인 완료를 진행해줄 것을 요청 및 확인해주시기 바랍니다.

3. 주문자는 3D 프린팅 사진이나 결과물을 꼼꼼히 확인하고 이상이 있을 시에는 프린터 소유자에게 해당 사실을 알리고 추가 조치를 요구해야 합니다.

4. 주문자는 3D 프린팅에 대한 요구 및 추가 프린팅 요청 등은 ”회사”가 아닌 프린터 소유자에게 직접적으로 해야합니다. 주문자는 “회사”에 대하여 상품 미수령, 상품 파손 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 프린터 소유자와 직접 해결해야 합니다.

제 36 조 (분쟁해결)

① “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

② “회사”는 통신판매중개 서비스와 관련하여 프린터 소유자, 주문자, 개설자, 신청자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다. 오직 양측에서 ”회사”에 공식적으로 이의를 제기할 때만 주문에 관여합니다.

③ “회사”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 따를 수 있습니다.

제 37 조 (재판권 및 준거법)

① “회사”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할로 합니다.

② 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 우선 적용합니다.

부 칙 <2020.5.14>

이 약관은 2020년 5월 14일부터 시행합니다.